什么样的律师可以被称为优秀律师?
在律师这个圈子中恐怕很难去界定,文无第一武无第二,这是一个人人都在争先的行业,每个人都希望通过自己的努力成为一名优秀律师。而成为优秀律师的标准,也必然是各有各的设定,比如创收、比如品牌、比如社会地位、比如业务成就、比如好车好房。
那么换一个问题“什么样的律师不是优秀律师?”
有的时候我们不知道自己喜欢什么,但一定会知道自己不喜欢什么,而喜欢的东西一定是在不喜欢的东西之外的。
作为一个已经入行二十多年的老律师,我很少说自己是优秀律师,但我能识别出来“什么样的律师不是优秀律师”。
首先一点,自己想要什么都没有想清楚的律师不是优秀律师。
律师这个群体被称为自由职业者,但自由的背后是“自律”。没有人会要求律师上下班时间、也没有人会问你今天是否努力完成工作、更不会有人督促我们一定要怎么怎么样,能管好自己就是律师本人。律师能做成的事情、达到的成就很大程度上也取决于我们的自律性。
而自律性的表现就是明白自己想要什么,并愿意为想要的结果去吃亏、吃苦、去奋斗。
简单举一个个人的例子吧!我是从重庆到西安的,来的时候两眼一抹黑,当时唯一的想法就是做律师,做一个好律师,然后过上好日子。所以刚开始没有案源、没有业务经验、没有人脉关系,我能忍,我能学,用我们重庆话来说“算个锤子”。我想要的结果我很清楚,就是做一个好律师,现在这个阶段无非就是苦点、累点,都在我的承受范围之内,也是我达成自己目标所必然要经历的,所以我才能做到现在。
再者,不善于和人合作的律师不是优秀律师。
我的一个感觉,律师行业有太多的“独行侠”。这些人是好律师,但不是优秀律师。从长远来看,一个律师所能做的事情很有限,即便是再优秀、再勤奋,1天24小时的时间是有限的,1个人的精力是有限的,我们的业务是无限的,以有限对无限,没得赢。
既然做独行侠不好,那就组建团队吧!但从多数好律师的选择来看,组建的团队就是律师个人的延伸,一个像我这样的老律师带一帮业务律师,而后老律师负责案源获取和业务监督,业务律师负责具体的案子办理。
这种团队模式很常见,我也走过这个阶段。这种团队模式的好处是短期内确实减轻了老律师的负担,让老律师可以承接更多的业务、赚更多的钱;但坏处也很明显,留不住人。业务律师以实习律师和1-3年级的律师为主,他们历练几年后成熟了,自然有自己的规划和要求,如果不能满足,结果就是分崩离析。老律师又得重头开始招人、培养人,周而复始,似乎陷入了一个死循环。
我自己理解的团队应该是一个紧密团队。
首先,有分工。有人擅长跑案源的就去跑案源;有人愿意做业务的就去做业务;有人精于和客户打交道的就去做客户维护;有人能否讲课的就安排他/她讲课。通过分工发挥团队成员各自的优势,并把专业的人用在专业的地方;
其次,有钱拿。分工之后就要调动团队成员的积极性,想要实现这点一定需要做薪酬待遇上的安排,团队的每个人都很重要,每个人的工作都是团队紧密的一环,我们必须保障他们在做事的同时有相应的待遇保障,这是我这个老律师做团队主管必须负责,也必须尽责的事情;
最后,有协同。紧密团队和松散团队最大的区别就看团队内部是否能形成协同。从我们团队的实际来看,我们目前形成的模式是三大台“市场前台+业务中台+客户后台”:
市场前台解决的是案源获取的问题。我们招募了专业的人员在做市场案源开拓的工作,而且已经形成了一些案源开拓的思路(参见《律师案源获取落地操作指引》),这样的话不用我们的业务律师再去为案源费心;
业务中台解决的是业务辅助的问题。我们团队目前做业务一般会由中台辅助人员+业务律师联合来做。以诉讼为例,中台辅助人员负责诉讼的前期准备工作,包括案件背景资料收集、证据整理、类案检索、诉讼策略建议报告、诉讼立案等辅庭工作;业务律师在中台辅助人员工作的基础上,做好与当事人、法官的沟通,制定合适的诉讼策略、准备诉讼答辩资料和庭审展示资料。两方相互配合,真正有品质地做好业务工作,最大限度地保障当事人的利益。
客户后台,我们目前也安排了专门的人员负责,主要负责业务之后客户的满意回访,并进一步跟进客户,做好客户的维护工作,同时借助客户实现新的案源介绍和推荐。
这样的团队协同模式是我们正在做的工作,也是我认为的理想团队的样子。
最有一点,没有品牌的律师不是优秀律师。
个人品牌包括两点:第一点是客户品牌,客户对你的认可度如何、愿不愿意向自己的亲朋好友推荐你、发生纠纷之后是否能第一时间想起你,这是你在客户心目中的品牌,也是决定业务能否做大、做好的关键;第二点是行业品牌,你在做好自己事情的同时,你给这个行业的贡献是什么、能否给行业带来一些新的变化甚至有一些有益于行业发展的探索,更进一步你的经验、知识、探索能否和同行做个分享,让律师同行觉得你是一个有价值、愿分享、能合作的人,这就是律师的行业品牌。
这两年我们团队在品牌方面有一些欠缺,但我们已经意识到了这方面的不足,从去年开始我们也花大力气来做品牌工作,包括发起承办了“第一届中西部钢材贸易法律服务高峰论坛”、与第三方结构合作分享我们在市场、团队、运营方面的经验,也积极地参与到律师行业的公益行动中来。
把上面的三点综合起来,我们再做一个反转,不优秀的律师不应该不知道自己想要什么、不应该不与人合作、不应该没有品牌意识和品牌塑造的行动,那么是不是可以总结一下,优秀律师至少应该有三大件“优质案源、业务辅助、个人品牌”。
这三大件,我们哲勤都能提供,我们的要求很简单,就是优秀的你加入我们。
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